Sportify নিয়ম ও শর্তাবলী – স্বচ্ছ, সহজ ও বাংলায়

Sportify (sportify.bio) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী Sportify এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Sportify একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা সততা, স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের ক্রীড়াপ্রেমীদের একটি নিরাপদ, আনন্দদায়ক ও ন্যায্য বেটিং পরিবেশ দেওয়া।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় বিদ্যমান। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• Sportify যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
• এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝা আপনার নিজের দায়িত্ব। কোনো প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধনের আগেই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• Sportify-র পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য।

Sportify-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের জন্য কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও বৈধতার জন্য জরুরি।

Sportify-তে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। লেনদেনের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

• ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট ও উইথড্রয়াল অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে সক্রিয় বোনাস থাকলে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেন ধরা পড়লে Sportify যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখতে পারে।
• টাকা জমা দিলে Sportify তা বাতিল করে না। তবে ভুল নম্বরে পাঠানো হলে উদ্ধারের দায়িত্ব Sportify-র নয়।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির আশঙ্কায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

Sportify-তে বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে নিন। বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম – প্রতিটি বেটে জয়ের গ্যারান্টি নেই এবং আর্থিক ঝুঁকি আছে।

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট করার আগে স্লিপ ভালোভাবে দেখে নিন।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেট সাধারণত বাতিল ধরা হয় এবং বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট কনফার্মের সময়কার অডস প্রযোজ্য। পরবর্তী পরিবর্তন প্রভাব ফেলবে না।
• সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট কনফার্ম হলে Sportify সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• Sportify যদি কোনো বেট অস্বাভাবিক মনে করে, তাহলে যাচাই ছাড়া পেআউট স্থগিত রাখা হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যায় বেট ক্যান্সেল হলে Sportify দায়ী নয়।

Sportify বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে। বোনাস দাবি করার আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• রোলওভার (Rollover): বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। যেমন ৫x রোলওভার মানে ৳১,০০০ বোনাসে ৳৫,০০০ বেট করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস নীতি: সাধারণত একসময়ে একটি বোনাস সক্রিয় থাকে। একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্ট বলা থাকে।
• অপব্যবহার: বোনাসের অপব্যবহার (যেমন, শুধু বোনাস নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি) শাস্তিযোগ্য এবং এতে সব বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• পরিবর্তনের অধিকার: Sportify যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: এতে কোনো রোলওভার নেই। প্রাপ্তির পরপরই উইথড্রয়াল করা যাবে।

Sportify আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে।
• Sportify শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও প্রোমোশনাল যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় (যেমন সরকারি তদন্তে) Sportify তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে সক্রিয় বা ঋণাত্মক ব্যালেন্স থাকলে আগে তা সমাধান করতে হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Sportify বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের অংশ – ক্ষতির কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের অবিচ্ছেদ্য অংশ করে নিয়েছি।

• প্রতিটি সদস্য নিজের ডিপোজিট সীমা, সাপ্তাহিক বেটিং সীমা ও সেশন সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর অন্তর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
• ধারের টাকায় বেট করবেন না। পরিবারের অজ্ঞাতে বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় পড়েছেন, Sportify-র সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

Sportify নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন, বিশেষ করে জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি জমা দেওয়া।
• সাপোর্ট টিম বা অন্য সদস্যদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ব্যালেন্স ইতিবাচক থাকলে উইথড্রয়াল করে তারপর বন্ধ করুন।

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে Sportify-র গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব।

• বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে। তার পরে দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
• Sportify-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হওয়ার আগে উভয় পক্ষের প্রমাণ ও বক্তব্য শোনা হবে।
• কোনো বিরোধের কারণে প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করা নিষিদ্ধ।
• বিরোধ ইমেইলে করতে হবে: support@sportify.bio (বিষয়: বিরোধ/DISPUTE + অ্যাকাউন্ট আইডি)।

Sportify যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।